Sıkça Sorulan Sorular
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul Esenyurt merkezliyiz. Yazılım, bulut, hosting, e-posta ve uzaktan destek hizmetlerimizi Türkiye genelinde sunuyoruz. Kamera, kablolama ve yerinde destek gerektiren işlerde kapsam için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Aylık bilişim bakım anlaşması neleri kapsar?
Periyodik bakım ziyaretleri, uzaktan ve öncelikli arıza desteği, sunucu-yedek-antivirüs-firewall kontrolleri, kullanıcı ve e-posta yönetimi, envanter ve lisans takibi ile aylık durum raporu. Kapsam, cihaz ve kullanıcı sayınıza göre birlikte belirlenir.
Mevcut programımdaki verileri yeni sisteme aktarabilir misiniz?
Evet. Cari kartlar, stoklar, açık bakiyeler ve geçmiş hareketler gibi verilerinizi Excel veya mevcut programınızın dışa aktarımı üzerinden aktarıyor, açılış bakiyelerini birlikte doğruluyoruz.
e-Fatura geçişi ne kadar sürer?
Başvuru evrakları ve mali mühür / e-imza hazır olduğunda geçiş genellikle birkaç iş günü içinde tamamlanır. Başvurudan ilk faturanızı kesene kadar tüm süreçte yanınızdayız.
Yazılımlarınızı satın almadan önce deneyebilir miyim?
Elbette. ERP, muhasebe, POS ve pazaryeri çözümlerimiz için size özel canlı demo planlıyor, kendi verilerinize yakın örneklerle sistemi birlikte inceliyoruz.
Tedarik ettiğiniz donanım ve lisanslar garantili mi?
Tedarik ettiğimiz tüm donanım ve yazılım lisansları orijinal, faturalı ve üretici garantilidir. Garanti ve lisans yenileme tarihlerini sizin yerinize takip ediyoruz.